HI+AI+QA

Tekoälyavusteinen käännösprosessi

Yrityksen omaan käyttöön

Mitä HI+AI+QA tarkoittaa käännösprosessissa

HI: Human intelligence

Kieli- ja käännösalan asiantuntemus ohjaa koko prosessia. Asiantuntijatietoa käyttäen pystytään määrittämään:

  • mitkä tekstit tai tekstityypit voidaan kääntää tekoälyllä
  • selvitetään termit eli alan erikoissanat ja niiden termivastineet kohdekielellä
  • miten tekoälyä ohjeistetaan
  • mitä laatukriteereitä vaaditaan, jotta AI-käännös on laadukas
  • mitkä tekstit edellyttävät ihmisen tekemän tarkistuksen.

AI: Artificial intelligence

Kielimalli hoitaa tekoälykäännöksen generoinnin noudattaen yritykselle laadittua sanastoa ja tyyliohjeistusta.

QA: Quality Assurance

Automaattinen laadunvarmistus käy jokaisen tekstin läpi määriteltyjen laatukriteerien mukaisesti ja luo laadunvarmistusraportin.

Kenelle AI-käännösprosessi on tarkoitettu?

Palvelu on suunnattu suomalaisille yrityksille, jotka esimerkiksi toimivat Saksan markkinoilla tai haluavat laajentaa toimintaansa Saksaan ja jotka siten tarvitsevat käännöksiä saksaksi tai saksasta.

Käännettäviä tekstejä voivat olla esimerkiksi, verkkosivutekstit, sisäinen viestintä, uutiskirjeet,  tai muut matalan riskitason tekstit.

Ensisijaiset kieliparit ovat suomi-saksa ja saksa-suomi, mutta sama malli on sovellettavissa myös muihin kieliin.

Tekoälykäännöksen viisi vaihetta

Vaiheet toteutetaan alla kuvatussa järjestyksessä, sillä jokainen seuraava vaihe perustuu edellisen työvaiheen tulokselle tai määritelmiin.

1. vaihe: Riskiarvio ja suunnittelu

Aluksi kartoitetaan, mitä tekstityyppejä käännetään ja mitä seurauksia käännösvirheellä kussakin tekstityypissä olisi.

Kömpelö markkinointilause on kiusallinen, mutta virheellisesti käännetty turvallisuusohje tai takuuehto voi aiheuttaa todellista vahinkoa

Riskiarvio

Riskiarvioissa määritellään tekstityypien riskitaso. Riskitaso ratkaisee, kannattaako teksti kääntää tekoälyllä vai tarvitaanko alusta lähtien ihmiskäännös.

Lisäksi riskiarviossa määritellään, riittääkö tekoälykäännökselle automaattinen tarkistus vai edellyttääkö se kielialan ammattilaisen tekemän tarkistuskierroksen tai jopa useampia tarkistuskierroksia.

Kullekin tekstityypille laaditaan oma käännösprosessi, sillä jokaisella tekstityypillä on

Samassa vaiheessa arvioidaan yrityksen olemassa oleva

Lisäksi voidaan selvittää, millä hakusanoilla saksalainen ostaja todellisuudessa etsii yrityksen tuotteita ja miten tekstit kannattaa jäsennellä, jotta myös tekoälyhaut löytävät ne.

2. vaihe: Termipoiminta ja erikoissanaston laatiminen

Picture of a prototype term extractor for Arvotext

Yleiskäyttöinen kielimalli kääntää alan erikoissanastoa epäyhtenäisesti ja epätarkasti luoden omia muunnoksia olemassa olevista ammattisanoista.

Siksi yritykselle kootaan oma termistö eli sanasto, joka kattaa yrityksen olennaiset alan erikoissanat. Kullekin termille selvitetään kohdekielinen alalla vakiintunut termivastine. Tarvittaessa termeille laaditaan myös määritelmät.

Valmis termistö eli erikoissanasto integroidaan suoraan tekoälyn ohjeistukseen ja laadunvarmistukseen.

Termistö on siis olennainen osa käännösprosessia ja sen onnistumisen edellytys.

3. Vaihe: AI-käännösprosessi

Tekoälykäännöksessä kielimalli valitaan kieliparin, tekstityypin ja mahdollisten tietosuojavaatimusten perusteella.

Tämän jälkeen prosessi ajetaan läpi yrityksen todellisilla teksteillä. Läpivienti tuo esiin ohjeistuksen tulkinnanvaraiset tai epätarkat kohdat, joita muokataan ennen seuraavaan vaiheeseen siirtymistä. Läpivientikierroksia toistetaan niin kauan, kunnes lopputulos täyttää sovitut laatukriteerit.

Haluatko perinteisen käännöksen eli ihmisen tekemän käännöksen? Klikkaa linkkiä ja tutustu käännöspalveluun.

4. Vaihe: Automaattinen laadunvarmistus

Yritykselle rakennetaan oma laadunvarmistuksen apuri, joka tarkistaa tekstin määriteltyjä laatukriteerejä noudattaen.

Laadunvarmistusprosessi tarkistaa vähintään seuraavat asiat:

  • alan sanastoa noudatetaan johdonmukaisesti
  • tekstissä käytetään määriteltyjä avainsanoja
  • tekoälykäännös noudattaa sisällöltään mahdollisimman tarkasti lähtötekstiä eli generoidusta käännöstekstistä ei siis ole jätetty mitään sisältöä pois eikä siihen ole lisätty mitään sisältöä
  • oikeinkirjoitus, luvut ja mittayksiköt jne. ovat oikein

Jokaisesta tarkistuksesta laaditaan raportti, josta virheet näkyvät yhdellä silmäyksellä.

Laatumääritelmien muokkaukset tehdään tekoälyn ohjeistukseen, jolloin ne koskevat kerralla kaikkia tekstejä.

5. Vaihe: Käytännönläheinen opastus

Lopuksi asiakas perehdytetään järjestelmän käyttöön.

Opastus kattaa lyhyen johdannon termistötyöhön, laatukriteerien selittämisen sekä laadunvarmistuksen tarkistuksen, jotta mahdollinen kielimallin päivityksestä johtuva käännöslaadun heikkeneminen havaitaan mahdollisimman pian.

Mitä yritykseen käyttöön jää?

        1. Käännösprosessi
        2. Kohdekielinen termistö määritelmineen osana työnkulku
        3. Brändiäänen määrittely kohdekielelle
        4. Dokumentoitu prosessikuvaus ja kielimallien ohjeistukset
        5. Laadunvarmistuksen apuri tarkistuslistoineen ja raporttipohjineen
        6. Henkilöstö, joka hallitsee järjestelmän käytön ja pystyy valvomaan sitä itsenäisesti
        7. Kaikki aineisto on yrityksen omaa ja pysyy yrityksen hallussa.

Miten yhteistyö alkaa?

Yhteistyö käynnistyy kiinteähintaisella lähtöanalyysilla. Siinä arvioidaan tekstityyppien riskitasot sekä olemassa oleva aineisto ja selvitetään, mikä siitä soveltuu tekoälyn ohjeistamiseen.

Analyysin pohjalta sovitaan järjestelmän laajuus: joillekin yrityksille riittää yksi kielisuunta ja yksi tekstityyppi, toiset tarvitsevat laajemman kokonaisuuden useammalle tekstityypille.

Kun järjestelmä on otettu käyttöön, sillä voidaan generoida nopeasti ja luotettavasti AI-käännöksiä. Ylläpidosta voidaan sopia erikseen joko hankintavaiheessa tai myöhemmin.

Ensimmäisessä keskustelussa käydään läpi, mitä tekstejä yritys tarvitsee saksaksi ja mistä kannattaa aloittaa.